สาระสำคัญ
ประเด็นหลักที่ควรทราบ
ข้อกำหนดของ new55 ครอบคลุมทุกด้านของการใช้งาน ตั้งแต่สิทธิ์ผู้เล่นไปจนถึงนโยบายธุรกรรม
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
บริการของ new55 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายคุ้มครองเยาวชนของไทย การฝ่าฝืนส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคน
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด
ความปลอดภัยของบัญชี
ผู้เล่นมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอินของตนเอง new55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
ความเป็นธรรมในการเล่น
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
นโยบายฝาก-ถอน
การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ new55 กำหนดไว้เท่านั้น เงินฝากทุกรายการต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในนามผู้เล่นเท่านั้น
การแก้ไขข้อกำหนด
new55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านช่องท างอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
⚠️ สำคัญ: เอกสารฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการกับ new55 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม กรุณาอ่านทุกข้ออย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้งานทันที
1 คำนิยามและขอบเขต
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างผู้ใช้บริการและ new55
- "new55" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน new55.asia รวมถึงบริการ ระบบ และคุณสมบัติทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มนี้
- "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ผู้เล่น" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม new55 ในรูปแบบใดก็ตาม
- "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่ผู้เล่นสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม new55 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ new55 นำเสนอ รวมถึงเกมคาสิโน การพนันกีฬา และเกมอื่นๆ ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม
- "ธุรกรรม" หมายถึงการฝากเงิน การถอนเงิน หรือการเคลื่อนไหวทางการเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของผู้เล่น
- "เนื้อหา" หมายถึงข้อความ ภาพ วิดีโอ เสียง และข้อมูลทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม new55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม new55 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด
2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
ในการใช้บริการ new55 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังนี้
2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ
🔞 ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองเด็กและกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย new55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
2.2 ข้อกำหนดอื่นๆ
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
- ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมทางกฎหมายที่จำกัดสิทธิ์ดังกล่าว
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร
- ต้องไม่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์โดยศาล หน่วยงานรัฐ หรือโครงการกีดกันตนเองใดๆ
- ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ถูกกฎหมายและลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
new55 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของผู้ใดก็ตามที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
3 การสมัครและการจัดการบัญชี
3.1 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถสมัครและถือครองบัญชี new55 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลใดๆ ที่คล้ายกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดคงเหลือ
3.2 ความถูกต้องของข้อมูล
ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ผู้เล่นต้องแจ้งให้ new55 ทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนดโดยเร็วที่สุด
3.3 ความปลอดภัยของบัญชี
ผู้เล่นต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ new55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้เล่นอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน
3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)
new55 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้เล่นในบางกรณี เช่น การยืนยันอายุ การยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุน หรือการดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ผู้เล่นต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้ มิเช่นนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
4 การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางที่รองรับ
new55 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ USDT/Bitcoin ตามที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม
4.2 ข้อกำหนดด้านเจ้าของบัญชี
💡 บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ในการทำธุรกรรมทั้งหมดต้องลงทะเบียนในชื่อของผู้เล่นที่เป็นเจ้าของบัญชี new55 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงินโดยเด็ดขาด
4.3 ระยะเวลาการดำเนินการ
- การฝากเงิน: ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาทีถึงไม่กี่นาทีหลังจากธุรกรรมได้รับการยืนยัน
- การถอนเงิน: คำขอถอนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาของการยื่นคำขอ
- วันหยุดและนอกเวลาทำการ: ระบบอัตโนมัติของ new55 ทำงาน 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดราชการ
4.4 ข้อจำกัดและการป้องกันการฟอกเงิน
new55 ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด เงินฝากทุกรายการต้องมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมาย และ new55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัย ขอเอกสารแสดงแหล่งที่มาของเงินทุน หรือรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
5 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ทุกคน
5.1 สิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนตนเองหรือเพื่อเอาเปรียบระบบ
- ใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เพื่อให้ได้เปรียบในการเล่น
- ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงในเกม (Collusion)
- ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
- ใส่ร้าย ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อพนักงาน หรือผู้เล่นคนอื่น
- พยายามเข้าถึงบัญชีของผู้เล่นคนอื่นหรือระบบหลังบ้านของ new55
- เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือบิดเบือนเกี่ยวกับ new55 บนช่องทางใดๆ
5.2 ความรับผิดชอบของผู้เล่น
ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และตัดสินใจเข้าร่วมกิจกรรมบนแพลตฟอร์มด้วยความสมัครใจและด้วยเงินที่สามารถยอมรับการสูญเสียได้ new55 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นได้
6 ข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ new55 นำเสนอมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม รายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ
6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทั้งหมดมีข้อกำหนดการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสออกแบบมาสำหรับผู้เล่นที่มีบัญชีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการฉ้อโกง
- new55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการวางเดิมพันตามที่กำหนดก่อน
6.2 การสิ้นสุดโปรโมชั่น
new55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อเป็นไปได้
7 การระงับและปิดบัญชี
7.1 การระงับบัญชีโดย new55
new55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- พบพฤติกรรมฉ้อโกง การใช้บอท หรือการโกงในรูปแบบใดๆ
- พบว่าผู้เล่นให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัคร
- พบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
7.2 การปิดบัญชีโดยผู้เล่น
ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ new55 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากหักลบภาระผูกพันที่ยังค้างอยู่ทั้งหมด
8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
new55 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
⚠️ คำเตือน: การพนันอาจทำให้เกิดการติดได้ หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต โปรดติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 บริการ 24 ชั่วโมง ฟรีทั่วประเทศไทย
8.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น
new55 มีเครื่องมือต่อไปนี้ให้ผู้เล่นใช้งานได้ฟรี เพื่อช่วยให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม
- การจำกัดยอดฝาก: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การจำกัดเวลาเล่น: ตั้งเวลาพักบังคับและแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
- การพักการเล่นชั่วคราว: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ขอระงับบัญชีถาวรหรือกำหนดระยะเวลานานได้
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
new55 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
9.1 ขอบเขตความรับผิดชอบ
new55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
- การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การสูญเสียเงินอันเนื่องมาจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากการละเลยรักษาความปลอดภัยของผู้เล่น
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบชำระเงินของธนาคารหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
- การสูญหายของข้อมูลเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ new55
9.2 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม new55 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และสื่อใดๆ เป็นทรัพย์สินของ new55 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
10 การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้นระหว่างผู้เล่นและ new55 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
10.1 ขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียน
- ติดต่อทีมซัพพอร์ต: ยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการของ new55 พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
- การตรวจสอบ: ทีมงาน new55 จะตรวจสอบเรื่องร้องเรียนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
- การแจ้งผล: new55 จะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- การอุทธรณ์: หากผู้เล่นไม่พอใจผล สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการทั่วไปของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
11 การแก้ไขข้อกำหนด
new55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้เล่นล่วงหน้า
📢 เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีสาระสำคัญ new55 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด
ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำ new55 จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
12 ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน new55 พร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
- ภาษา: ภาษาไทย (บริการหลัก)
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาอ่านที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
ทีมงาน new55 พร้อมตอบทุกคำถามของคุณ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย